2月24日，新世界百貨發(fā)布的中期財(cái)報(bào)顯示，期內(nèi)公司終于扭虧為盈，錄得利潤(rùn)4100億港元。近年來，新世界百貨從巔峰墜落，業(yè)績(jī)持續(xù)下滑，在全國(guó)各地的門店也不斷被關(guān)閉。不過，此次中期業(yè)績(jī)扭虧為盈對(duì)新世界百貨來說是個(gè)好消息，未來，這家傳統(tǒng)百貨或許還有翻盤的機(jī)會(huì)。
終于扭虧為盈
根據(jù)新世界百貨的財(cái)報(bào)，截至2021年12月31日的六個(gè)月中，該集團(tuán)期內(nèi)利潤(rùn)4100.2萬港元，而去年同期期內(nèi)虧損約2.04億港元，公司終于扭虧為盈。
新世界百貨雖然是港資企業(yè)，但幾乎是為內(nèi)地市場(chǎng)而成立的。1993年，新世界百貨在香港成立，次年就進(jìn)入內(nèi)地市場(chǎng)，在武漢開出首家百貨門店。作為引領(lǐng)時(shí)尚的先鋒，又趕上中國(guó)內(nèi)地百貨發(fā)展的黃金期，新世界百貨一度風(fēng)光無限，巔峰期年利潤(rùn)曾超過10億港元。
但近年來，跟不上市場(chǎng)變化的新世界百貨開始走下坡路，業(yè)績(jī)呈不斷下滑趨勢(shì)。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2014財(cái)年，新世界百貨的凈利潤(rùn)還有5.2億港元，但到2015年財(cái)年，集團(tuán)凈利潤(rùn)就大幅跳水至6974萬港元。此后，集團(tuán)的年利潤(rùn)繼續(xù)震蕩下滑，至2019財(cái)年，凈利潤(rùn)僅為3266萬港元;2020財(cái)年，受疫情影響，更是大幅虧損4.84億港元。
與此同時(shí)，新世界百貨的營(yíng)收也在持續(xù)減少。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2014財(cái)年，集團(tuán)營(yíng)收尚有41億港元，但到了2019財(cái)年，營(yíng)收已下滑至35億港元。
2021財(cái)年中期雖然得以扭虧為盈，但營(yíng)收卻仍在下滑。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2021年下半年公司實(shí)現(xiàn)收益約10.85億港元，同比減少4.09%。根據(jù)財(cái)報(bào)，疫情的持續(xù)影響和快速變化的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及內(nèi)部運(yùn)營(yíng)壓力是造成新世界百貨2021財(cái)年中期營(yíng)收出現(xiàn)下降的主要原因。
繼續(xù)關(guān)店收縮
新世界百貨2021財(cái)年中期在營(yíng)收下降的情況下還能夠扭虧為盈，也得益于其在尋求效益增長(zhǎng)的同時(shí)不斷收縮規(guī)模、關(guān)閉業(yè)績(jī)不好的門店。根據(jù)財(cái)報(bào)，在報(bào)告期內(nèi)，期內(nèi)集團(tuán)縮減了兩家分店，分別為新世界百貨哈爾濱店以及新世界百貨上海七寶店。
近年來，新世界百貨不僅業(yè)績(jī)滑坡，門店數(shù)量也一直在減少，幾乎每年都要關(guān)店。2018至2019財(cái)年，甚至一口氣關(guān)閉了六家店。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2017年年末，集團(tuán)在全國(guó)經(jīng)營(yíng)的門店數(shù)量尚有36家。截至2021年12月31日，該集團(tuán)在內(nèi)地營(yíng)運(yùn)的百貨公司及購物中心僅剩27家。
進(jìn)入2022年，新世界百貨還在持續(xù)收縮中，不斷傳出關(guān)店的消息。2月18日，新世界百貨成都店發(fā)布終止經(jīng)營(yíng)告知書，稱因公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整，經(jīng)管理層慎重研究決定，新世界百貨成都店將于2022年3月20日閉店后正式停止經(jīng)營(yíng)。
新世界百貨成都店位于成都鹽市口-天府廣場(chǎng)商圈，自2006年12月開業(yè)，至今已經(jīng)營(yíng)了16年，是最早一批進(jìn)入成都的港資百貨企業(yè)，也曾是成都領(lǐng)時(shí)尚風(fēng)氣之先的百貨店。但隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化，新世界百貨成都店也盡顯疲態(tài)，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)乏力。
“缺乏強(qiáng)有力的供應(yīng)鏈支持和商圈中心轉(zhuǎn)移是造成新世界百貨成都店停業(yè)的主要原因。”和奕咨詢創(chuàng)始人丁昀告訴中國(guó)商報(bào)記者，成都店開業(yè)之初，鹽市口商圈很旺，而且還可以借力不遠(yuǎn)處春熙路的人氣。但近年來隨著位于春熙路東頭的太古里和IFS等項(xiàng)目的崛起，春熙路商圈東擴(kuò)，鹽市口人氣日漸下落，新世界百貨成都店的生意也不可避免地受到影響。同時(shí)，新世界百貨在四川只有這一家店，缺乏強(qiáng)大的供應(yīng)鏈支持，商品結(jié)構(gòu)老化，對(duì)消費(fèi)者缺乏吸引力。
一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士告訴中國(guó)商報(bào)記者，新世界百貨進(jìn)入內(nèi)地這么多年，疏于供應(yīng)鏈建設(shè)，過度關(guān)注眼前業(yè)績(jī)，各門店之間在經(jīng)營(yíng)上往往單打獨(dú)斗，未能展現(xiàn)集團(tuán)優(yōu)勢(shì)。如，高端美妝是百貨店經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)品類，但在新世界百貨全國(guó)這么多門店中，僅有四五家店有高端美妝。由于集團(tuán)范圍內(nèi)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃，加上近年來集團(tuán)高層頻繁更迭，并且對(duì)百貨業(yè)務(wù)理解不深，在市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生巨大變化的態(tài)勢(shì)下，越來越落伍，很多門店不得不關(guān)閉歇業(yè)。
“從2012年到現(xiàn)在，新世界百貨被耽誤了十年。”丁昀對(duì)中國(guó)商報(bào)記者表示，新世界百貨收縮戰(zhàn)線、關(guān)閉前景不佳的門店從長(zhǎng)遠(yuǎn)看對(duì)公司發(fā)展是有利的，關(guān)鍵是現(xiàn)在要抓住核心問題，積極調(diào)改。
是否還有機(jī)會(huì)
和其他傳統(tǒng)零售同行一樣，順應(yīng)消費(fèi)趨勢(shì)變化與升級(jí)轉(zhuǎn)型已成為新世界百貨的聚焦重點(diǎn)。財(cái)報(bào)顯示，目前，新世界百貨正在推動(dòng)業(yè)務(wù)“雙升級(jí)”，不斷將數(shù)字化升級(jí)融合進(jìn)業(yè)務(wù)、服務(wù)，加大在在線創(chuàng)新及業(yè)改方面的投入，以及對(duì)商品與服務(wù)做出針對(duì)性的升級(jí)調(diào)整，帶動(dòng)業(yè)務(wù)拓展，在滿足消費(fèi)者的新消費(fèi)需求同時(shí)，搭建專屬的多維度業(yè)態(tài)集成平臺(tái)。
2021年下半年，新世界百貨陸續(xù)展開多維度的業(yè)改升級(jí)，不僅限于購物空間的改善調(diào)整，在品牌升級(jí)、場(chǎng)景打造、數(shù)字化變革等多維度的拓展仍是期內(nèi)工作主旋律。新世界百貨在財(cái)報(bào)中表示，集團(tuán)仍視商品力為業(yè)務(wù)重心，以多種手段增強(qiáng)商品力，包括深化與品牌商的合作、拓展自營(yíng)品類、開發(fā)自有品牌、強(qiáng)化品牌更新、開發(fā)集合店、應(yīng)用數(shù)字化手段等。
據(jù)悉，今年新世界百貨將繼續(xù)進(jìn)行門店調(diào)改。例如，位于北京崇文門商圈的新世界百貨就將于今年上半年啟動(dòng)新一輪的調(diào)改。這個(gè)體量超過10萬平方米的百貨店是新世界百貨的核心主力。
不過，百貨行業(yè)啟動(dòng)調(diào)改已經(jīng)多年，失敗的案例比比皆是，新世界百貨能否通過調(diào)改成功翻身依然是個(gè)未知數(shù)。
“新世界百貨進(jìn)入內(nèi)地市場(chǎng)較早，很多項(xiàng)目在商圈地位突出，優(yōu)勢(shì)尚在，接下首先應(yīng)該把供應(yīng)鏈夯實(shí)，并針對(duì)目標(biāo)客群進(jìn)行科學(xué)調(diào)改，還是有機(jī)會(huì)重新煥發(fā)生機(jī)的。”丁昀告訴中國(guó)商報(bào)記者，百貨店是有未來的，但必須要做到商圈中的中高端才行。(記者 張濤)