款式多樣的衣服，干凈明亮的直播間，90后創業者李楊帶領幾個主播向手機前的消費者詳細介紹著手中的產品，熱情而又誠懇，這是李楊在山東省青島即墨創業拼搏四五年取得成績。他把公司從三個人發展到了160多人。即使面對突如其來的疫情，他仍充滿闖勁，一直在創業路上不斷追逐人生的大目標。
“最早跑業務的時候，是真的苦。那時沒有車，背著個包，裝著水和午飯，坐著公交挨個園區跑，一個月能穿破兩雙鞋。”日前，在即墨區世貿大廈服裝品牌創業孵化基地，李楊一邊調整設備做好直播準備，一邊回憶道，“憑借這股韌勁，我逐漸得到客戶的認可，慢慢積累了400多個客戶。”
創業路上形勢一片大好，卻因2020年突如其來的疫情，讓他的銷售受到了很大影響，甚至一度停擺。剛組建起的銷售團隊意見上又出現了一些分歧。“是坐等形勢轉好，還是就此放棄，還是拓展新的營銷渠道……”團隊意見不一。而此時的李楊在直播中嗅到了商機，發現新興的直播帶貨對提升各種產品的銷售量效果較為顯。對他而言，疫情既是挑戰，也是機遇，只要轉換思路，興許可以打開新的局面。
思路有了，但李楊對如何開展線上直播營銷卻完全沒有頭緒。當地即墨區人社局了解到李楊的培訓需求后，立刻聯系相關職業培訓機構對李楊的營銷團隊進行了全面系統的直播營銷培訓。
技能人才、技術裝備的到位，讓李楊的直播產業基地從零開始迅速發展起來。隨著對直播技巧的熟練掌握，李楊僅僅用了不到八個月的時間，使營業額也從開始的每月不足萬元，到后來的每天七八萬元，足足是之前的幾百倍。
逆風口的轉型，讓李楊信心倍增，隨即，他又有了新的想法。
“以前我們都是在一個大的直播基地里面做直播賣貨。現在，我打算把人員分散在數個小直播間里開展工作，這樣既可以降低了人員聚集風險，多個直播間同時開工也能提高效率、提升銷售量。”
應該說，“化整為零”也是應對疫情、提高銷售量的另一種有效方式。但理想很豐滿，現實卻很骨感。分散辦公需要更多的辦公場地，談何容易？幸運的是，為扶持李楊這樣的創業者，即墨區打造了一批創業孵化基地，優惠的創業扶持政策，使得李楊有了免費場地可以實現他“多點開花”的設想。
創業從來不是一帆風順的。受疫情影響，當直播帶貨熱度下降以后，退貨率一度達到30%左右。好在之前即墨組織的職業技能培訓學到的營銷知識派上了用場，李楊帶領直播團隊積極調整宣傳方式，與顧客及時做好溝通，盡最大可能爭取顧客的理解、降低退貨率。銷售模式也調整為預售服務，李楊帶領銷售團隊與顧客溝通好發貨時間，在疫情緩解后及時發貨，盡可能留住顧客群，穩住了銷售基本盤。
要提高業績，同行相互扶持、通力協作也是必要的。李楊在做好自己公司運營的同時，還參加了政府組織的行業協會。疫情期間，協會定期組織線上活動，就直播賣貨行業現狀、同行間相互合作展開視頻交流探討，共同探索行業出路。通過線上活動，李楊也認識了不少同行，拓展了人脈資源。
“我們與不少同行建立了合作關系，定期給其他直播間供貨，由其他公司推廣銷售、進行利潤分成，給我們帶來的日收入能達到5萬余元，多的時候甚至達到十幾萬元。”談起同行資源共享，互幫互助帶來的好處，李楊深以為然。
沒有一個春天不會到來。像李楊這樣敢于創造、勇于開拓的年輕人，遍布在即墨大地。他們積極拓展思路，化危機為機遇，在即墨這片創新創業的熱土上奮力拼搏，在疫情的逆風口上迎難而上、力爭上游，不斷書寫著“千年商都”人奮發向上的新篇章。（記者陳曦 通訊員 孫靜秋楊東升）